Häufig gestellte Fragen.

Kazam ist die Source-available-Plattform von Sun Tech für Verwaltung und Ausführung im Lager: Sie deckt die Ebenen WMS und WES ab und bietet Web-Anwendung, mobile App und Windows-Client auf denselben Daten und mit denselben Regeln. Für die Ebene, die die Maschinen koordiniert, wird sie mit Sun Tech WCS integriert, einem eigenständigen Open-Source-Produkt unter der Apache-Lizenz 2.0.

Das WMS verwaltet Artikel, Bestände, Aufträge und Versand. Das WES orchestriert die Ausführung in Echtzeit und verteilt die Aufgaben. Das WCS berechnet die Routen und koordiniert über die Treiber den Dialog mit Förderern, Sortern, Shuttles, FTF und anderen Geräten. Kazam deckt WMS und WES ab; Sun Tech WCS ist das Open-Source-Produkt für die Anlagensteuerung und lässt sich mit Kazam oder mit einem anderen WMS integrieren, das den öffentlichen HTTP-Vertrag umsetzt.

Für die Nutzung von Kazam nein: Die Anwendung öffnet sich im Browser. Auf den Arbeitsplätzen ist nichts zu installieren, und ein Update gilt sofort für alle — kein Ausrollen von Rechner zu Rechner. Im Browser läuft alles, auch die Konfiguration. Installiert wird die mobile App auf den Handhelds, weil sie den Hardware-Scanner braucht und auch ohne Netz funktionieren muss. Der Windows-Client bleibt für alle verfügbar, die eine installierte Anwendung bevorzugen. Wir haben die Neuerung ausführlich beschrieben: Kazam läuft jetzt im Browser.

Fast. Kazam hat einen Assistenten, der die Leute befragt, die das Lager kennen — Bereiche, Ladungsträgerformate, Arbeitsabläufe, Warenattribute — und aus diesen Antworten einen Konfigurationsplan baut. Die Fragen gehen auf Ihre Branche ein, und jede Entscheidung wird erklärt, bevor sie festgehalten wird. Der Assistent schreibt nie in die Datenbank: Er schlägt vor, und der Plan wird erst nach Ihrer Genehmigung angewendet. Denselben Assistenten kann man um die Abfragen bitten, die man braucht, in Worten beschrieben. Wir haben alles hier beschrieben: der Assistent von Kazam.

Nein — und das sollte man präzise sagen: Kazam ist source-available. Der Code ist für Kunden und Partner gemäß den unterzeichneten Vereinbarungen zugänglich — Sie können ihn lesen, prüfen, anpassen und erweitern —, er steht aber nicht unter einer OSI-Open-Source-Lizenz und gewährt kein Recht zur Weiterverbreitung. Hinzu kommt: Kazam baut auf zwei kommerziellen Bibliotheken auf, Syncfusion und DevExpress — wer selbst kompiliert, kauft auch diese. Deshalb lohnt sich der Quellcode-Zugang für Unternehmen, die professionell Software entwickeln, während alle anderen das Cloud-Abo oder die installierbare Lizenz wählen. Die Ausnahme ist die Maschinenschicht: Sun Tech WCS ist Open Source unter der Apache-Lizenz 2.0.

Die Preise hängen nicht von der Zahl der erfassten Mitarbeitenden oder der lediglich registrierten Geräte ab. Maßgeblich sind gleichzeitig aktive Web-Benutzer und mobile Terminals — es zählt die zuerst überschrittene Grenze. Genau dort werden Modelle pro Benutzer im Lager teuer. Der Rest steht offen unter Preise, ohne Formular: die Cloud ab 149 € im Monat, die Lizenz zum Installieren ab 2.900 € einmalig, der Quellcode unter Vereinbarung kostet nichts. In der Cloud zahlen Sie je Lager, in Stufen gleichzeitig angemeldeter Benutzer — nicht je Name und nicht je Gerät. Davon getrennt bleiben die Leistungen, die Sie wählen: Support mit vereinbarten Reaktionszeiten, Anpassungen, Schulung, begleitete Inbetriebnahme.

An alle, deren Lager zum Engpass geworden ist. An mittelständische Unternehmen und E-Commerce-Betriebe, die heute mit Tabellen oder dem Lagermodul des ERP arbeiten. An Unternehmen mit Automatisierung — Shuttles, Sorter, FTF —, die eine Ebene brauchen, die sie wirklich steuert. Und an Integratoren und Software-Häuser, die Lösungen für ihre eigenen Kunden bauen und eine erweiterbare Plattform statt eines geschlossenen Produkts wollen.

Füllen Sie das Zugangsformular aus: Ein Ingenieur, kein Vertriebler, antwortet innerhalb eines Werktags und schickt Ihnen die Zugangsdaten zur Webanwendung. Auf Wunsch hilft er Ihnen auch bei der Konfiguration. Wenn Sie zuerst Ihr Szenario sehen möchten, können Sie eine geführte 30-Minuten-Demo vereinbaren.

Ja, und ohne Konnektoren, die an einen einzelnen Anbieter gebunden sind. Das Modell ist ein Datenaustausch-Vertrag: Jeder Lagerbeleg trägt den Verweis auf den ERP-Beleg, der ihn ausgelöst hat — die Verbindung ist jederzeit nachprüfbar. Der Austausch läuft über einen eigenen Bereich mit Status je Datensatz (das ERP schreibt, Kazam liest) und über APIs, die Sie mit den Schlüsseln des ERP abfragen, wenn sofort eine Antwort nötig ist. Das funktioniert mit SAP, Dynamics, TeamSystem, Zucchetti, Oracle und anderen, ebenso mit E-Commerce, Speditionen, BI und Industriegeräten.

Es gibt eine kostenlose Ebene aus Dokumentation, Tutorials und FAQ, die für den Einstieg und den Alltag reicht. Wer Kazam in einem Lager betreibt, das nicht stillstehen darf, wählt professionelle technische Unterstützung: Helpdesk mit Priorität, vereinbarte Reaktionszeiten und ein technischer Ansprechpartner, der Ihre Anlage kennt und nicht bei jedem Anruf von vorn beginnt. Es antworten die Leute, die das Produkt entwickeln.

Alle Geräte ab Android 9 mit integriertem Hardware-Scanner, insbesondere die Zebra-Terminals TC501, TC701, TC5x, TC7x, ET60, ET65, ET401 und EM45 mit DataWedge-Integration: Der Scan erreicht die Anwendung, als wäre er getippt — ohne Kamera und ohne Warten auf den Fokus. Für Windows-Tablets gibt es die WinUI-Version.

Beides, und Sie entscheiden. On-Premise: SQL Server und Windows-Dienste auf Ihrer Infrastruktur oder in Containern. In der Cloud: Azure, AWS, GCP oder eine private Cloud. Die Datenbank bleibt Ihre und ist mit Ihren gewohnten Werkzeugen abfragbar, ohne implizite Abhängigkeit von einem proprietären Dienst. In Lägern mit Automatisierung liegt der Teil, der die Maschinen steuert, ohnehin im Anlagennetz: Dort muss er in Millisekunden antworten.

Keine Buchhaltung, keine Fakturierung, kein CRM — und das ist Absicht: Das bleibt bei Ihrem ERP. Kazam macht eine Sache: das Lager zum Laufen bringen, vom manuellen Lager mit Handhelds bis zur Anlage mit Shuttles und FTF. Wenn Sie eine einzige Suite für das ganze Unternehmen suchen, ist das eine legitime Entscheidung — nur eine andere als unsere.