Programme partenaire Kazam WMS

Vous revendez Kazam à vos clients, sous votre marque ou la nôtre, en reversant à Sun Tech une royalty de 10 % sur le logiciel que vous facturez. Les prestations que vous assurez — analyse, configuration, intégration, mise en service, formation, support — restent entièrement à vous et hors du calcul.

Vous recevez les sources sous accord de confidentialité : vous pouvez donc adapter le produit aux demandes hors standard sans ouvrir un ticket et attendre. Derrière vous se trouvent celles et ceux qui ont écrit le code.

C'est le modèle pensé pour qui vend des projets, pas des licences : la marge est dans le service, le logiciel est la base sur laquelle la construire.

Le partenaire reverse à Kazam une royalty égale à 10 % du chiffre d'affaires logiciel, calculée sur les montants nets de TVA, de remises et d'avoirs. Les activités d'analyse, de configuration, d'intégration, de mise en service, de formation et de support assurées par le partenaire sont exclues de la royalty.

Exemple. Si le partenaire facture 5 900 € pour la licence logicielle Kazam, la royalty est de 590 €. Les services professionnels facturés séparément par le partenaire n'entrent pas dans le calcul.

Le traitement des renouvellements SaaS, des mises à jour on-premise, de la maintenance, des offres groupées logiciel et services, des clients déjà actifs, des territoires et des leads est régi par l'accord partenaire.

Le tarif public à partir duquel construire votre prix se trouve sur les tarifs de Kazam WMS : SaaS à partir de 149 €/mois, licence on-premise à partir de 2 900 € en une fois, hors taxes.

Dans le modèle de revente, le contrat avec le client final est le vôtre : c'est vous qui facturez la licence et les prestations, et vous qui êtes l'interlocuteur commercial. Sun Tech reste derrière, comme fournisseur du logiciel et comme deuxième niveau technique. C'est la raison pour laquelle la royalty se calcule sur ce que vous facturez et non sur un tarif à nous.

Restent à définir dans l'accord les cas limites, et il vaut mieux les fixer avant qu'après : un client qui vous arrive par nous, un client qui était déjà le nôtre, un projet où Sun Tech intervient directement à votre demande.

Le partage est celui d'un canal classique : le premier niveau, c'est vous. C'est vous qui avez configuré l'entrepôt, qui en connaissez les règles et qui répondez au téléphone du client. Ce qui remonte à Sun Tech, c'est le deuxième niveau : défauts du produit, comportements que la configuration n'explique pas, demandes d'évolution.

La différence avec un canal traditionnel, c'est qui vous trouvez quand vous remontez : la personne qui a écrit cette partie du produit, pas un standard qui transmet le signalement. Les partenaires reçoivent en outre en avant-première les nouvelles versions et les correctifs, et peuvent donc les vérifier avant qu'ils n'atteignent leurs clients.

Les phases sont toujours les mêmes, et dans cet ordre : analyse des flux, définition des zones et des attributs de la marchandise, configuration, intégration avec l'ERP du client, essai sur données réelles sur une partie de l'entrepôt, démarrage accompagné, extension au reste. La configuration initiale est la phase que l'assistant raccourcit le plus, parce qu'il interroge celles et ceux qui connaissent l'entrepôt et prépare un plan au lieu d'exiger une série de réunions de traduction.

Le poids de chaque phase dépend de deux variables, dont aucune n'est le logiciel : le degré d'ordre des données du client et la quantité d'automatisation à raccorder.

Les sources sont accessibles aux partenaires sous accord de confidentialité : elles se lisent, se compilent, se personnalisent et s'étendent selon les spécifications de vos clients. C'est ce qui vous permet de répondre « oui, c'est faisable » devant une demande hors standard.

Trois limites s'appliquent malgré tout, et mieux vaut les connaître avant de signer. La première est la redistribution : la licence n'est pas open source au sens de l'OSI et la revente passe par cet accord, pas par le code lui-même — ce que source-available veut dire, et ne veut pas dire, est expliqué sur le modèle source-available de Kazam WMS. La deuxième, ce sont les licences des composants commerciaux : Kazam utilise des composants Syncfusion et DevExpress, et qui compile lui-même les achète. La troisième est la maintenabilité : une modification faite hors des points d'extension prévus doit être reportée à la main à chaque mise à jour, et devient un coût récurrent pour vous.

Le profil dépend de jusqu'où vous voulez aller. Pour revendre et déployer, il faut des compétences d'analyse d'entrepôt, de configuration et d'intégration avec les ERP de vos clients, ainsi que la capacité de suivre un démarrage sur le terrain. Pour personnaliser le code, il faut une équipe qui travaille avec la pile Kazam : .NET, application web, application mobile et SQL Server. Pour les projets avec automatisation s'ajoutent les compétences industrielles : automates, OPC-UA, Modbus, FINS et VDA 5050 pour AGV et AMR.